Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen Archenoah Download und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt Archenoah Download nicht an, es sei denn, Archenoah Download hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

§ 2 Vertragsschluss und Rücktritt

Archenoah Download verpflichtet sich, die Bestellung des Bestellers zu den Bedingungen der Website anzunehmen. Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern auf der Website ist Archenoah Download zum Rücktritt berechtigt.
Falls der Lieferant von Archenoah Download trotz vertraglicher Verpflichtung Archenoah Download nicht mit der bestellten Ware beliefert, ist Archenoah Download ebenfalls zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht.
Der Besteller kann seinerseits schriftlich (auch per E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware innerhalb von zwei Wochen den Vertrag widerrufen. Sofern der Bestellwert mehr als 200,00 € beträgt, erstattet Archenoah Download die Kosten der Rücksendung. Es wird darauf hingewiesen, dass Archenoah Download ggf. eine durch der Ingebrauchnahme der Sache entstandene Wertminderung einbehalten kann.
Darüber hinaus gilt unsere Rücknahmegarantie.

§ 3 Lieferung

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich zugesagt wurde. Lieferungen innerhalb Deutschlands sind ab einem Warenwert von € 250,- versandkostenfrei. Bis zu diesem Warenwert werden € 4,50 Versandkosten berechnet (ausgenommen sind Download Lieferungen).

§ 4 Fälligkeit und Zahlung

Der Kaufpreis wird bei Bestellung per Lastschrift, Kreditkarte oder anderen Zahlungsdiensten wie z.B. Paypal oder Click & Buy  zur Zahlung fällig. Die Rechnungsbeträge sind bei Bestellung zur Zahlung fällig.

§ 5 Aufrechnung, Zurückbehaltung

Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von Archenoah Download anerkannt sind. Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Besteller bestehenden Ansprüche verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum von Archenoah Download.

§ 7 Mängelhaftung

Liegt ein von Archenoah Download zu vertretender Mangel der Kaufsache vor, kann der Besteller Nacherfüllung (Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung) verlangen. Ist Archenoah Download zur Nacherfüllung wegen Unverhältnismäßigkeit nicht in der Lage oder nicht bereit oder verzögert sich diese über angemessene Fristen hinaus aus Gründen, die Archenoah Download zu vertreten hat oder schlägt in sonstiger Weise die Nacherfüllung fehl, ist der Besteller nach seiner Wahl berechtigt, eine entsprechende Minderung des Kaufpreises zu verlangen oder vom Vertrag zurückzutreten und Schadensersatz zu verlangen.
Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Bestellers -- gleich aus welchen Rechtsgründen -- ausgeschlossen. Archenoah Download haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haftet Archenoah Download nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Bestellers.
Soweit die Haftung von Archenoah Download ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden vorliegt. Sie gilt ferner dann nicht, wenn der Besteller Ansprüche aus §§ 1, 4 Produkthaftungsgesetz geltend macht.
Sofern Archenoah Download fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt.
Die Verjährungsfrist beträgt vierundzwanzig Monate, gerechnet ab Lieferung.

§ 8 Datenschutz

Der Besteller ist über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Ausführung von Bestellungen, die Anmeldung zu dem E-Mail-Benachrichtigungsdienst, die Übermittlung einer Onlinerezension erforderlichen personenbezogenen Daten durch die Archenoah Download Unternehmensgruppe ausführlich unterrichtet worden (siehe "Privatsphäre und Datenschutz"). Der Besteller stimmt dieser Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten ausdrücklich zu.

§ 9 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Unsere Rücknahmegarantie
Wir wollen, dass Sie mit allen unseren Lieferungen zufrieden sind. Daher können Sie alle bei uns gekauften Artikel innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Nach § 312d BGB wird Ihnen ein Widerrufsrecht innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware gewährt. Für alle Rücksendungen benötigen Sie die unbedingt die Rechnung der gelieferten Ware.
Kontaktieren Sie zunächst unseren Kundenservice -- am besten per email: info@archenoah-download.de
Nach Aufnahme einiger Informationen, die für eine schnelle und effiziente Bearbeitung notwendig sind, erhalten Sie von uns per email die Anschrift der Warenrücknahme. Bitte senden Sie die Ware nur an diese übermittelte Adresse und
markieren Sie bitte kurz den Grund für die Rücksendung auf dem der Warenlieferung beigelegtem Rücksendeschein. Bitte legen sie diesem Rücksendeschein eine Kopie der Warenrechnung bei. Schicken Sie das Paket ausreichend frankiert, am besten in der Originalverpackung, frei Haus anschließend an unsere Warenrücknahme.
Wir überweisen den Warenwert (und gegebenenfalls auch die Portokosten) auf das von Ihnen angegeben Bankkonto, bzw. Ihr Kreditkartenkonto. Sie werden per E-Mail über die Gutschrift informiert.
Es empfiehlt sich, den Post Einlieferungsschein des Rückpaketes aufzubewahren, bis die Gutschrift auf Ihrem Konto eingegangen ist.
Falls die Ware (zum Beispiel Bücher, Elektronische Geräte, Geschenke) benutzt wurde, gilt:
• Nach Ablauf von 14 Tagen nehmen wir diese nicht mehr zurück.
• Bei Rücksendung innerhalb dieser Frist behalten wir uns vor, einen angemessenen Betrag für die Nutzung des Artikels zu berechnen, sollten Artikel deutliche Gebrauchsspuren aufweisen.
Die Versandkosten werden Ihnen erstattet, wenn die Ware beschädigt bei Ihnen angekommen ist oder Mängel aufweist. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass in allen anderen Fällen die Versandkosten von Ihnen zu tragen sind.
Wählen Sie bei einem Rücksendewert unter 50 EUR bitte die kostengünstigste Versandart (in der Regel "Büchersendung" oder "Päckchen"). Tipps für die günstigste Versandart für Ihre Rücksendung finden Sie hier:
http://www.deutschepost.de
Bei einem Warenwert, der 50 EUR übersteigt, bitten wir in jedem Fall um die Versandart "Paket" und die Aufbewahrung des Einlieferungsscheins.
Der Versand Ihrer Bestellungen erfolgt mit der Deutschen Post AG, UPS oder anderen Paketdiensten.
Ihre Privatsphäre und der Schutz Ihrer persönlichen Daten (Datenschutz)
Wir benutzen sichere Technologie: Unsere Sicherheitsserver-Software SSL ist eine der besten in Sachen sicherer Online-Handel. Unsere Sicherheitsserver-Software verschlüsselt Ihre gesamten persönlichen Daten, z.B. Name und Adresse. Diese Informationen können bei der Übertragung im Internet nicht von Unbefugten gelesen werden. Bei der Verschlüsselung werden die von Ihnen eingegebenen Zeichen in einen Code verwandelt, der sicher im Internet übertragen werden kann.
Bei Archenoah Download steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle, und ein Teil unserer Aufgabe ist es, Ihre Privatsphäre zu schützen. Wir verwenden die von uns gesammelten Informationen über Sie, um Bestellungen auszuführen und Ihnen einen bequemeren Einkauf bei Archenoah Download zu ermöglichen.
Wir garantieren Ihnen, dass wir sicher sind: Archenoah Download übernimmt im Schadensfall einen Eigenanteil von bis zu 50 EUR, falls dies nicht durch Ihre Bank abgedeckt ist.
Welche Informationen sammeln wir? Wie verwenden wir diese?
• Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, müssen wir nach Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Versandadresse fragen. So können wir Ihren Auftrag bearbeiten und ausführen und Sie über Ihren Bestellstatus auf dem Laufenden halten.
• Für die Anmeldung zu unserem E-Mail-Benachrichtigungsdienst (z.B. "Archenoah Download Newsletter") benötigen wir nur Ihre E-Mail-Adresse. Natürlich schicken wir Ihnen im Rahmen von "Archenoah Download Newsletter" nur E-Mail-Benachrichtigungen über die Themen unseres Shops.
• Wenn Sie als Kunde eine Online-Rezension schreiben wollen, dann bitten wir Sie aus Sicherheitsgründen um die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse. Nur auf Ihren Wunsch hin wird diese jedoch auch mit Ihrer Rezension veröffentlicht. Beteiligen Sie sich an einem Wettbewerb oder einer anderen Sonderaktion, benötigen wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre E-Mail-Adresse, um Sie gegebenenfalls benachrichtigen zu können.
• Die Daten aus Ihrem Einkauf werden weiter verwendet, um unsere persönlichen Empfehlungen an Sie zu verfeinern. Um Aussehen und Aufbau unseres Angebots zu verbessern, analysieren wir auch das Verhalten unserer Kunden auf unserer Website. Die bei uns gespeicherten Informationen verwenden wir auch, um Sie ab und zu über Sonderangebote, Neuerscheinungen und andere Aktionen zu benachrichtigen, von denen Sie vielleicht erfahren möchten.
• Sofern die Daten zentral zum Zwecke der Verbesserung des Kundenservices oder aus technischen Gründen innerhalb von Archenoah Download verarbeitet werden, werden wir durch geeignete Maßnahmen sicherstellen, dass die datenschutzrechtlichen Belange unserer Kunden vollumfänglich berücksichtigt werden.
Wie schützt Archenoah Download Kundeninformationen?
Archenoah Download benutzt ein sicheres Übertragungsverfahren -- die so genannte "Secure Socket Layer" (SSL)-Übertragung --, um Kundendaten zu verarbeiten. Alle mit dieser sicheren Methode übertragenen Informationen werden verschlüsselt, bevor sie an uns gesendet werden.
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Cookies sind kleine Informationen, die die Benutzung unseres Online-Angebots erleichtern. Sie werden von Ihrem Browser auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert. Natürlich können Sie auch ohne diese Cookies bei Archenoah Download einkaufen. Sie ermöglichen es uns jedoch, Ihnen Komfortfunktionen wie z.B. die Artikel in Ihrem Einkaufswagen zwischen Ihren Besuchen bei uns aufzubewahren. Unsere Cookies enthalten keine personenspezifischen Informationen, so dass Ihre Privatsphäre geschützt ist. Die meisten Web-Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können die Einstellungen Ihres Browsers jedoch ändern, um dies zu vermeiden.
Wird Archenoah Download diese Informationen in Zukunft anderweitig anwenden?
Archenoah Download stellt Ihre persönlichen Daten nicht Dritten zur Verfügung. Um Ihnen auch in Zukunft das bestmögliche Einkaufserlebnis und sinnvolle Zusatzdienste anbieten zu können, schließen wir allerdings nicht aus, dass wir die Kundendatenbank von Archenoah Download durch Dritte anonym analysieren und verbessern lassen. Dies geschieht jedoch selbstverständlich unter strenger Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Daten. Es ist auch möglich, dass wir Statistiken über unsere Kunden, unseren Umsatz, Kundenverhalten und darauf bezogene Site-Informationen vertrauenswürdigen Dritten bereitstellen. Diese werden jedoch so weit zusammengefasst sein, dass einzelne Personen nicht mehr identifizierbar sind.
Ihre Sicherheit steht bei uns an erster Stelle!
Wir schützen die privaten Daten, die Sie uns übermitteln. Die in unserem Angebot gesammelten Informationen verwenden wir ausschließlich, um den Einkauf bei Archenoah Download für Sie so angenehm wie möglich zu gestalten. Archenoah Download stellt Ihre persönlichen Informationen nicht anderen zur Nutzung zur Verfügung. Wir schließen nicht aus, dass wir die Kundendatenbank von Archenoah Download durch vertrauenswürdige Dritte analysieren und verbessern lassen. Sie können auch jederzeit entscheiden, sich von unseren Benachrichtigungsservices abzumelden, indem Sie uns per email darüber informieren. Wenn wir uns entscheiden, unsere Richtlinien über Privatsphäre und Datenschutz zu ändern, werden wir die Änderungen auf dieser Seite veröffentlichen. So können Sie sich jederzeit darüber informieren, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie sammeln und unter welchen Umständen wir sie verwenden.